Meta anunció que comenzará a notificar a los padres cuando su hijo adolescente intente buscar, en un corto periodo de tiempo, términos relacionados con el suicidio o la autolesión en Facebook, con el objetivo de ofrecer información que ayude a apoyar a los menores en caso de que requieran asistencia.

La compañía bloquea las búsquedas asociadas a contenido sobre suicidio o autolesiones en sus redes sociales cuando se realizan desde una cuenta de adolescente. En su lugar, dirige a los menores a recursos y líneas de ayuda profesional para brindarles apoyo.

Con el fin de mantener informados a los padres sobre posibles comportamientos dañinos, en febrero de este año Meta lanzó una función de alerta con notificaciones para los progenitores en las cuentas de adolescentes de Instagram. Ahora esa herramienta se extendió a Facebook y también a las conversaciones con el asistente de inteligencia artificial Meta AI en Facebook y Messenger.

De este modo, los padres de menores con cuentas de adolescente recibirán una notificación si la plataforma identifica que sus hijos están buscando contenido con términos relacionados con el suicidio o la autolesión. Así lo detalló Meta en una actualización de un comunicado publicado en su blog, donde precisó que los avisos se enviarán a nivel mundial cuando se detecte que el menor busca repetidamente este tipo de contenido en la plataforma o en las conversaciones con Meta AI durante un corto periodo de tiempo.

Las notificaciones de alerta llegarán a los padres suscritos a la supervisión de la cuenta del menor a través de SMS, correo electrónico o mensajes de WhatsApp. Junto al aviso, los progenitores recibirán recursos informativos sobre cómo apoyar a los adolescentes en caso de que necesiten ayuda y sobre cómo abordar conversaciones potencialmente delicadas.